5 de marzo de 2011

Viernes enredado

Las caras propias de una mañana de último día de semana –y qué semana- coincidiendo con las consecuencias de haber pasado noche en Burgos –y qué noche- son patentes durante las primeras horas de este viernes enredado. La puntualidad se hace rogar, pero el sueño también, de manera que con calma el Teatro Principal va llenando sus butacas. Los gurús de las redes sociales parece que hablan de cosas interesantes… pero para seguirlos atentos, qué mejor que tragar un Sugus tras otro, gentileza del magnífico Hostal Acuarela, que habrá tenido que rellenar el bote, como mínimo, un par de veces al día.

Los flashes de las cámaras de María y Arturo no tienen descanso: Flickr es ahora prueba de ello. La pausa con café y pastitas es también una de las últimas oportunidades de persecución de las estrellas, que si hasta ahora no se creían tan importantes, nuestro interés por conocerlos les hará hecho plantear su fama. Los burgaleses también tienen este mediodía una cita en IRedes, con @perezreverte, al igual que @fcominredes, que se hace con una entrevista con él. Un saludo a la clase de @PerezLatre han sido los últimos minutos bajo el techo isabelino… En Burgos se respira primavera, de modo que el paseo hacia el Velada es más que agradable, y lo mismo que el camino al gran Museo de la Evolución Humana. Si no fuera por el cansancio… Sin darnos casi cuenta, Miguelón y sus compañeros se convierten en los últimos vestigios del congreso, o al menos por este año.

José Luis Orihuela: las conclusiones de iRedes

D.SANCHIS Las palabras del profesor, periodista y bloguer José Luis Orihuela fueron las encargadas de dar el punto final al congreso.

Para Orihuela, autor del blog eCuaderno, existe el gran peligro de “adjudicar a las redes sociales un carácter mágico” cuando las redes sociales no son nada por sí solas, sin un uso concreto.
En este sentido señalaba una primera conclusión: “las redes sociales por sí mismas no transforman la sociedad, la cultura, la realidad, a menos que las utilicemos para ello”. Hace falta una “evangelización digital” para saber utilizarlas de una forma productiva.

La sociedad está expresando sus deseos en las redes sociales y las organizaciones con poder pueden tomar parte en este diálogo. Así pues nos encontramos ante otra conclusión: “los partidos políticos van a ganar o perder las elecciones no ‘gracias a’ ni ‘por culpa de’ sino ‘con’ las redes sociales”. Orihuela afirmó que las organizaciones que aceptan escuchar y participar en las redes sociales, “derriban sus muros” y se abren a la sociedad.

Otra de las ideas es la urgencia de defender la neutralidad de la red, que nadie regule el contenido, flujo o la velocidad de la comunicación en Internet. Para Orihuela esto es “un reto por nosotros y por los que vengan después”. Así las redes sociales seguirán siendo auténticas “tecnologías para la libertad”, última conclusión que cerró el I Congreso Iberoamericano sobre redes sociales (iRedes).

3 de marzo de 2011

Nacho de la Fuente: "Las iniciativas de pago tienen que funcionar porque las empresas no son ONGs"

J. Santirso

Nacho de la Fuente es periodista y blogger, autor del blog La Huella Digital. Nombrado community manager de La Voz de Galicia en diciembre de 2010, asistió a iRedes y nos ofrece su punto de vista sobre las redes sociales y su impacto en los medios de comunicación.

¿Cúal es su visión general sobre el mundo de las redes sociales?
Estamos en la prehistoria de las redes sociales, el potencial que tienen es inmenso. Mucha gente se pregunta si Twitter o Facebook van a resistir dentro de cinco años, y yo lo que digo siempre es que la marca no importa, lo que ha cambiado es la forma de comunicarnos. A lo mejor todo se integra en una sola plataforma, o se llama de otra manera, pero la marca es lo menos importante. Nuestra comunicación y transmisión de información al público está cambiando constantemente, y ahora el público también transmite información a los medios.

Como community manager de La Voz de Galicia, ¿hay algo que tenga en mente relacionado con este mundo?
Hay una cosa que tengo en mente, que es un poco complicada, pero creo que se puede conseguir con plantillas jóvenes como la de La Voz. La idea es educar a toda la redacción, poco a poco y con mucha mano izquierda, en que además de hacer su pieza es fundamental compartirla en la red social que sea. Que se den cuenta de que además de escribir, subir fotografías o editar un vídeo, hay un segundo paso que es compartir y darle bombo a esa información. Si eso se consigue, desaparecería la figura del community manager, como pasó en el New York Times, porque cada persona de la redacción sería un community manager en sí mismo. Esto sería lo ideal.

En su opinión, ¿cree que en el panorama periodístico actual, un periódico regional como La Voz puede llegar a alcanzar niveles de penetración o tirada en soporte papel al nivel de un periódico nacional?
No, en papel ya nunca se va a llegar a los niveles de tirada que tuvimos todos los periódicos. Creo que La Voz tiene un potencial enorme en su página web, ya que hay gallegos repartidos por todo el mundo que están desatendidos. Si hacemos una buena labor desde la página podemos captar muchos lectores. En el soporte papel, supongo que te lo dirá todo el mundo, creo que se han alcanzado los topes de tirada. Por inercia sube Internet, baja el papel. En mi opinión pasará a ser un producto más caro, de mayor calidad y más análisis. No creo que el papel desaparezca pronto, los dos formatos convivirán durante los próximos 20 o 25 años.

Siguiendo en esta línea, ¿cree que las iniciativas de pago pueden llegar a funcionar realmente?
Tiene que funcionar, porque las empresas no son ONGs, tienen una cuenta de resultados y necesitan unos beneficios para mantener toda la maquinaria informativa. Ahora mismo, el gran dilema es que la publicidad no ha saltado a Internet, todavía no es rentable mantener una página web. Habrá que buscar fórmulas de micropagos, pagos muy razonables en los que no se incluya la distribución ni el papel. Lo estamos viendo con Orbyt y con algún otro producto, en los con 10 euros al mes tienes acceso a varias publicaciones. La única forma de solucionar esto es que un día se sienten en Madrid o Barcelona los 15 principales editores y se pongan de acuerdo. El día en que los 20 primeros periódicos de España cierren contenidos y fijen precios razonables, se podrá estabilizar el gran dilema del modelo de negocio.

25 de febrero de 2011

Primates sociales, y muy sociales

L. Alzola


140 caracteres. “Twitter es un territorio interactivo, un espacio humano de códigos compartidos”. Cuando incluso Arturo Pérez- Reverte comienza a hablar el lenguaje Twitter, parece que hasta congresos como el de iRedes llegan tarde. Cuenta Juan Luis Arsuaga que hace ya 300.000 años los homínidos de Atapuerca se acurrucaban entre ellos creando redes sociales. Los Heidelbergensis que excava el prestigioso antropólogo en las cuevas de la sierra, sobrevivían en un entorno hostil. Ese mismo territorio enemigo es, para Reverte, el que contribuye a la cohesión del grupo en los seres humanos y a la formación de las redes sociales.

Hemos cambiado muchísimo desde los tiempos de Miguelón. O eso dice Arsuaga. Ni para bien ni para mal, eso sí. Pero “seguimos siendo unos primates sociales, y muy sociales”. Tanto, que la misma cultura es, para el antropólogo, una amplificación de esa necesidad biológica de vivir en un medio social. “Un ser humano aislado, no es un ser humano”. “La mayoría de los problemas que procesa nuestro cerebro son sociales y esto ampliado tecnológicamente conduce a la formación de grupos compuestos por personas que no se conocen cara a cara”. “Un prehistórico, si hubiera podido, lo habría hecho (usar las redes online). Está en nuestra naturaleza” asegura convencido.

El a dónde vamos también es interesante para Juan Luis Arsuaga. “No creo que evolucionemos más físicamente, no necesitamos alas para volar o branquias para respirar bajo el agua, ya lo hacemos con la tecnología”. Del futuro, al antropólogo le preocupa sobre todo que la aspiración humana de vivir eternamente no esté acompañada de una buena calidad de vida al final de nuestros días. “Es ese el reto de nuestro tiempo”.

Hasta aquí la mira
da biológica. Pérez-Reverte, desde “lo social”, tiene miedo a un futuro que califica como “interesante y peligroso”. La inmediatez que se está apoderando de nuestro día a día puede estar dejándonos sin tiempo para la reflexión, sin tiempo para asimilar el contexto en el que se mueve nuestro yo. Como explicaba el escritor, en las redes se producen reacciones fulminantes que a veces provocan cambios históricos, pero que no dejan lugar a una fermentación de ideas que permita un progreso sólido hacia la democracia. Para el autor de “La reina del sur”, si no hay procesos intelectuales que acompañan a esa inmediatez se pueden producir peligrosas disfunciones. “Todo avance científico tiene su accidente, todo Titanic tiene su iceberg”. El ex-reportero dejó el Periodismo porque no se veía en ese mundo de la inmediatez: “yo era un cazador”, “yo era un hijo de puta profesional”, “la conexión en directo ha matado al reportero”, “ lo que venía no era lo mío”.

Respecto a las teorías sobre el futuro, Reverte y Arsuaga mostraban preocupaciones algo diferentes. El escritor teme que la redes conviertan todo en un Gran Hermano mundial o que el poder de éstas sea manipulado para hacerse con el control de personas que, paradógicamente, creen ser más libres que nunca. El antropólogo apuntaba sin embargo hacia otro lado. “De las teorías de profecía que se escribieron en la IIGM la que se ha cumplido no es la de GH, sino la del Mundo Feliz”, “el botellón es literalmente el mundo feliz de Huxley”. Se sorprendía Arsuaga de la obligación de estar sonriendo siempre para una foto: “Ramón y Cajal no sale tronchándose”, “parece que no estar todo el tiempo sonriendo es un poco antisocial, subversivo”.

No es que se ría de ellas, pero a Arturo Pérez Reverte las faltas de ortografía en Twitter no le quitan el sueño: “es un medio rápido, no se puede pedir que se sea correctísimo en 140 caracteres”. Lo que sí molesta al escritor es la descontextualización: “a Álex de la Iglesia le obligaron a dimitir por un comentario en Twitter sacado de contexto y elevado a la categoría de titular de periódico”. Y no solo a Álex. Él mismo también lo sufrió con el asunto de Moratinos. Quizá por eso, con la pregunta “¿te animas con un iPhone?", Reverte lo tiene claro: “No, así estoy bien”

Entrega de premios: un grito por la libertad

B. DORRONSORO. Este mediodía se ha hecho entrega de los principales premios iRedes. El premio iRedes a la categoría individual se lo ha llevado la bloguera Yoani Sánchez. Debido a que no puede salir de Cuba, Rosa Jiménez Cano ha recogido el premio en su nombre. Sin embargo, Sánchez ha querido estar presente de algún modo en el congreso, por lo que se ha visionado un vídeo enviado por ella. En él ha pedido la libertad en Internet y ha mostrado su agradecimiento y a la vez su tristeza por no poder estar presente en el momento de la recogida del premio, la piedra Excalibur, una réplica de la famosa piedra descubierta en Atapuerca. Tras el vídeo el teatro ha resonado con un largo aplauso como muestra de apoyo.

Por su parte, José Guirao ha recogido el premio iRedes Categoría Institucional otorgado al proyecto “La Casa Encendida” (Obra Social Caja Madrid). Ha hecho entrega del premio el alcalde de Burgos, Juan Carlos Aparicio. En la recogida, Guirao también ha querido recordar a Yoani y ha expresado su deseo porque la situación de la bloguera se resuelva pronto.

Redes sociales: ¿caben las empresas e instituciones?

D.SANCHIS Las empresas y las instituciones tienen que estar en las redes sociales, pero no de cualquier forma: deben ejercer una participación activa. Esta es la idea principal en torno a la cual se desarrolló la mesa redonda Empresas e Instituciones en las redes sociales, protagonizada por Carolina Blasco, José Antonio Gallego, Javier Pérez Ríos, Fernando Egido y Alfonso Arbaiza.

“Las redes sociales suponen una revolución para la humanidad y las empresas e instituciones tienen que estar atentas a ellas para saber dónde están los clientes y los ciudadanos”, así comenzaba Carolina Blasco el debate de la última mañana del congreso iRedes.

Nadie se opuso a su tesis. Es más, muchos incluso la completaban señalando que las empresas no deben limitarse a estar sino que tienen que desempeñar un papel muy activo en el entorno de las redes sociales. “Hay que basarse en la participación y en la transparencia” afirmó Fernando Egido.

Para Javier Pérez Ríos las redes sociales se han convertido en “un canal de atención al cliente”, y esto es un buen ejemplo de esa participación activa que se pide a las empresas e instituciones.

No obstante no todo está hecho. Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, consideró imprescindible saber comunicar: “el gran error es creer que los ciudadanos y las empresas entienden lo que les decimos”. Para que las empresas e instituciones cumplan bien su función en las redes sociales “hay que explicar las cosas bien, hay que hablar más llanamente”, afirmó.

En la mesa redonda no sólo se abordaron las ventajas sino también los peligros de las redes sociales. Éstas pueden convertirse en una trampa para las empresas e instituciones si no saben por qué están en ellas. Los tertulianos coincidieron en que tener una Web sin motivo es perjudicial. Todavía queda una gran labor de enseñar a las empresas a usar la Web y a gestionar su presencia en las redes sociales, aunque en este camino, según Fernando Egido, “no hay éxitos ni fracasos: hay aprendizajes.”

Entre bastidores: el último almuerzo

M. ESNAOLA, I. SÁNCHEZ, N. URRUTIA. El teatro no está repleto hasta las 9:30 en punto. Sólo los más madrugadores han llegado con tiempo. Segundo y último día: alguna que otra cara nueva. La intensa jornada de ayer es palpable entre los asistentes, pero todos prestan atención a las interesantes palabras de los ponentes. Mismo lugar, misma vía de comunicación: Twitter es la red social dominante del evento.

El Teatro Principal de Burgos abrirá sus puertas en unos momentos para acoger a todos los burgaleses que deseen acudir a este evento. Podrán presenciar la entrega de los Premios iRedes. De momento, en la sala sólo se encuentra aquél a quien le apasionan las redes sociales y que ha tenido la oportunidad de venir (muchos siguen el congreso en directo por Internet).

Es la hora del café. El frío entra por la puerta principal, pero los participantes no parecen darse cuenta de ello. Entre bocadillos, queso, jamón serrano, napolitanas, zumo, agua y cafés, expertos y no tan expertos entablan conversación. Los temas no cambian, todos buscan a los protagonistas de la anterior mesa redonda para poder compartir opiniones, buscan su minuto de gloria y su oportunidad de darse a conocer en este mundo de los medios de comunicación.